Direct contact met uw zorgverlener met BeterDichtbij

Tijdens een gesprek met uw arts krijgt u veel informatie. Na afloop heeft u misschien nog vragen die u graag snel beantwoord wilt hebben. Die vragen kunt u eenvoudig aan uw arts stellen met de gratis app BeterDichtbij. U hoeft dus niet meer te bellen of te wachten tot een volgende afspraak. Het gesprek is te vergelijken met het voeren van een gesprek via Whatsapp. U kunt uw vragen overal en altijd stellen door gebruik te maken van een smartphone, tablet of computer. Uw arts beantwoordt uw vragen binnen 2 tot 3 werkdagen.

Patiënten van de volgende specialismen kunnen gebruik maken van BeterDichtbij.

• Gynaecologie
• Keel-, Neus- en Oor (KNO)
• Logopedie
• Oogheelkunde
• Cardiologie
• Longgeneeskunde
• Kindergeneeskunde
• Neurologie
• Dermatologie
• GOAC
• Ergotherapie
• Psychologie
• Reumatologie
• Fysiotherapie
• Diëtiek

Waarom gebruikmaken van BeterDichtbij?

• U bent direct in gesprek met uw arts.
• U kunt op elk moment uw vragen stellen.
• U kunt uw gesprek altijd nalezen.
• BeterDichtbij is veilig en betrouwbaar.

Hoe werkt het?

U ontvangt van uw arts een uitnodiging voor het gebruik van de gratis app BeterDichtbij. U downloadt de app in de App Store of Google Play Store. Bekijk de instructievideo voor de vervolgstappen of volg ze zoals hieronder beschreven.

• Open de BeterDichtbij app. Lees de Gebruikersvoorwaarden en klik op ‘Akkoord’.
• Vul de gegevens in waar om wordt gevraagd, zoals uw mobiele telefoonnummer. Dit hoeft u maar één keer te doen.
• Nu ontvangt u een SMS met een code om veilig uw gegevens tebevestigen (sommige telefoons verwerken deze code automatisch, vul anders de code handmatig in).
• Volg de stappen en instructies die nu volgen in de app. Gebruik hetzelfde e-mailadres zoals dat van u bekend is bij uw zorgverlener.
• Aan het einde van de stappen stelt u een zelfgekozen 5-cijferigepincode in. Onthoud deze goed. U heeft deze pincode nodig wanneer u volgende keer de app gebruikt.
• Klaar! U hebt de BeterDichtbij app nu veilig geactiveerd. U kunt vanaf nu makkelijk en veilig berichten sturen of beeldbellen me uw zorgverlener.

Meer informatie

• In deze flyer leest u meer over het gebruik van BeterDichtbij. U kunt ook kijken op www.beterdichtbij.nl.

 

Heeft u vragen over het gebruik van BeterDichtbij?

Stel uw vragen bij het Digipunt in de centrale hal van ons ziekenhuis. De openingstijden van het Digipunt vindt u hier.

U kunt uw vragen ook stellen door te bellen naar de Zorglijn via 0900 – 8440 of mail naar clientportaal@rivas.nl