Uitkomsten Patiënten Ervarings Monitor 2023 Beatrixziekenhuis

Elk jaar onderzoeken we via een enquête hoe patiënten de zorg in het Beatrixziekenhuis ervaren. Dat doen we om te onderzoeken of onze zorg aansluit bij wat mensen in onze regio nodig hebben. In dit artikel leest u de uitkomsten van dit onderzoek in 2023.

Zo zag het onderzoek er uit
Dit onderzoek heeft plaatsgevonden in juli, augustus en september van 2023. Meer dan 7500 patiënten deelden hun ervaringen met ons. Voor de enquête gebruikten we vragenlijsten die de universitaire ziekenhuizen hebben ontwikkeld. De vragen gingen onder meer over de ervaringen met onze patiëntenzorg, onderdelen van patiëntgerichte zorg, bijvoorbeeld over wat er in het ziekenhuis is besproken, de wachttijd voor een afspraak en over samen beslissen.

Dit doen we met de uitkomsten van het onderzoek
De uitkomsten van dit onderzoek gebruiken we om de kwaliteit van onze zorg te verbeteren.

Uit dit onderzoek kwamen een aantal positieve punten en een aantal aandachtspunten naar voren
We zagen onder meer terug dat patiënten zich veilig voelen in ons ziekenhuis, dat ze vertrouwen hebben in de zorgmedewerkers en zich met respect behandeld voelen.
Maar er zijn ook nog dingen die beter kunnen. Bijvoorbeeld de informatievoorziening over wachttijden en mogelijke bijwerkingen van een medicijn.

Bekijk alle uitkomsten via deze link: https://www.rivas.nl/nieuws/dit-vinden-patienten-van-de-zorg-in-het-beatrixziekenhuis-uitkomsten-patienten-ervarings-meting-2023/