Kwaliteit

Kwaliteitskeurmerken Beatrixziekenhuis

Horeca- en restauratieve voorzieningen (HACCP)

HACCP staat voor Hazard Analysis Critical Control Points. Vrij vertaald: een analyse van kritische punten waarop extra goed gelet moet worden. Bij HACCP wordt het hele productieproces nagelopen op mogelijke gevaren voor de voedselveiligheid. Die gevaren worden in HACCP benoemd en de daaraan verbonden risico's worden beheerst.

Ziekenhuischeck

Ziekenhuischeck geeft inzicht in de kwaliteit van zorg van Nederlandse ziekenhuizen. U vindt hier ook de cijfers van het Beatrixziekenhuis en krijgt zo een goed beeld van onze zorg. Ook kunt u het Beatrixziekenhuis vergelijken met andere ziekenhuizen. De cijfers en toelichtingen kunnen helpen om een keuze te maken voor een ziekenhuis.

Patiëntervaringsmeting

Met de Patiëntervaringsmeting (PEM) onderzoeken wij hoe patiënten onze zorg ervaren. De vragenlijsten gaan over acht onderdelen van patiëntgerichte zorg. Bijvoorbeeld over de wachttijd voor een afspraak. Of over de uitleg die u krijgt bij een behandeling. En of u kon meebeslissen. Omdat meerdere ziekenhuizen deze methode gebruiken, kunnen wij onze resultaten vergelijken. Zo leren we van elkaar en verbeteren we de zorg.

Het onderzoek wordt uitgevoerd door het onafhankelijke bureau Expoints. Een deel van onze patiënten krijgt per e-mail een uitnodiging. Deelname is vrijwillig en heeft geen invloed op de zorg die u krijgt. Uw antwoorden worden altijd anoniem verwerkt. Voor kinderen zijn er aparte vragenlijsten. Deze kunt u samen met uw kind invullen.

Wilt u geen vragenlijsten meer ontvangen?
Dan kunt u zich afmelden via MijnRivas door te gaan naar 'Mijn gegevens' > 'Toestemmingen' > 'Overige toestemmingen' > 'Tevredenheidsonderzoek'. 

Sterftecijfers

Ieder ziekenhuis in Nederland is verplicht om op de website te melden hoeveel patiënten in het ziekenhuis zijn overleden. Het gaat om zowel de gemiddelde sterftecijfers (Hospital Standardized Mortality Rate) als de cijfers per diagnosegroep (Standardized Mortality Rate). Omdat de cijfers lastig te interpreteren zijn, geven we u graag meer uitleg over de sterftecijfers.